Facebook
Hướng dẫn mua hàng
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
1. Các kênh mua hàng
Quý khách có thể đặt mua sản phẩm của Vật Phẩm An Minh qua các kênh chính thức sau:
- Website: phongthuykhaitoan – anminhstore.com
- Fanpage Facebook chính thức của Vật Phẩm An Minh https://www.facebook.com/vatphamanminh
- Zalo: 0906870587
2. Các bước đặt hàng
Bước 1: Chọn sản phẩm cần mua (đồ đồng, đồ thờ cúng, giấy tiền vàng mã…) và xem kỹ thông tin, hình ảnh, mô tả sản phẩm.
Bước 2: Nhắn tin trực tiếp qua Zalo/Fanpage để được tư vấn và chốt đơn.
Bước 3: Cung cấp thông tin nhận hàng: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng cụ thể.
Bước 4: Chọn hình thức thanh toán phù hợp
Bước 5: Nhận mã đơn hàng/xác nhận đặt hàng thành công từ nhân viên hoặc hệ thống.
Bước 6: Chờ giao hàng theo thời gian dự kiến tại Mục 4.
3. Hình thức thanh toán
- Thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Chuyển khoản ngân hàng: Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) — Số tài khoản: 1000 4845 383 — Chủ tài khoản: Hộ Kinh Doanh Vật Phẩm An Minh.
Lưu ý: Website hiện chưa hỗ trợ thanh toán qua ví điện tử.
4. Hình thức và thời gian giao hàng
- Đơn vị vận chuyển: Viettel Post hoặc Hộ kinh doanh tự giao hàng (đối với khu vực gần).
- Thời gian giao hàng dự kiến: 2-4 ngày làm việc đối với nội thành TP. Hồ Chí Minh; 5-7 ngày làm việc đối với các tỉnh, thành khác.
Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận hàng.
5. Kiểm tra hàng và đổi trả
Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai mẫu/sai thông tin so với đơn đặt hàng, quý khách vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ đổi trả. Chính sách đổi trả không áp dụng đối với vòng tay, đá phong thuỷ và các vật phẩm đã qua sử dụng hoặc đã thực hiện khai quang. Chi tiết xem tại Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền được công bố trên website.
6. Hỗ trợ khách hàng
- Hotline/Zalo: 0906870587
Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 18h00 hàng ngày, từ thứ 2 đến thứ 6. Mọi thắc mắc về đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ qua các kênh trên để được hỗ trợ nhanh nhất.
