Phương thức cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền

HỘ KINH DOANH VẬT PHẨM AN MINH

Mã số ĐKKD: 077194000443

Địa chỉ: Số 5 Đường số 21A, Khu phố 11, Phường An Lạc, TP. Hồ Chí Minh

Đại diện: Ngô Thùy Thanh Ngọc — Điện thoại: 0906870587 — Email: [email protected]

Website: phongthuykhaitoan.com

PHƯƠNG THỨC CUNG CẤP DỊCH VỤ, CHÍNH SÁCH CHẤM DỨT DỊCH VỤ VÀ HOÀN TIỀN

1. Phương thức cung cấp dịch vụ

Dịch vụ tư vấn phong thuỷ, khoá học được cung cấp trực tiếp hoặc trực tuyến theo lịch hẹn đã thống nhất giữa Hộ kinh doanh và khách hàng.

2. Chính sách chấm dứt/huỷ lịch dịch vụ và hoàn tiền

• Khách hàng huỷ lịch tư vấn trước 48 giờ so với thời gian hẹn: được hoàn lại toàn bộ tiền cọc đã đặt.
• Khách hàng huỷ lịch trong vòng 48 giờ trước giờ hẹn hoặc không đến theo lịch: không được hoàn lại tiền cọc.
• Chi phí dịch vụ tư vấn được thanh toán sau khi hoàn tất buổi tư vấn theo Chính sách thanh toán.

3. Đối với vật phẩm bán kèm (đồ đồng, giấy tiền vàng mã)

Trường hợp vật phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai mẫu/sai thông tin, khách hàng được đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, sau khi nhận lại hàng và xác nhận đủ điều kiện, Hộ kinh doanh hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng.